Política de Privacidad
Última actualización: 2025-12-26
1.Introducción
PBTI™ Evaluación de Personalidad de Mascotas ("el Servicio") es operado por SkiffGhost Labs. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal.
Al usar el Servicio, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo, por favor no use el Servicio.
Al usar el Servicio, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Si no está de acuerdo, por favor no use el Servicio.
2.Información que Recopilamos
Información que Usted Proporciona
- Información de Cuenta: Dirección de correo electrónico, nombre de usuario y contraseña encriptada cuando se registra.
- Información de Mascota: Nombre, raza, edad y género de la mascota que proporciona durante la evaluación.
- Respuestas de Evaluación: Sus respuestas a las preguntas de comportamiento.
- Datos Opcionales: Su tipo MBTI para análisis de compatibilidad (si elige proporcionarlo).
Información Recopilada Automáticamente
- Información del Dispositivo: Dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo para seguridad y análisis.
- Datos de Uso: Tiempos de acceso, páginas vistas y funciones utilizadas para mejorar el Servicio.
- Cookies: Identificadores de sesión, preferencias de idioma y estado de autenticación para funcionalidad esencial.
Recopilación de Terceros
- Google OAuth: Si inicia sesión con Google, recibimos su información de perfil básica (nombre, correo electrónico, foto de perfil).
- Cloudflare: Nuestro proveedor de alojamiento recopila registros de acceso y datos de seguridad.
- Stripe (planificado): Cuando se lancen las funciones de pago, Stripe procesará la información de pago directamente.
3.Cómo Usamos Su Información
Usamos su información para los siguientes propósitos:
1. Proporcionar el Servicio - Para realizar evaluaciones de personalidad de mascotas y generar informes.
2. Gestión de Cuenta - Para crear, verificar y mantener su cuenta de usuario.
3. Comunicación - Para enviar notificaciones relacionadas con el servicio (por ejemplo, restablecimiento de contraseña).
4. Mejorar el Servicio - Para analizar patrones de uso y optimizar la experiencia del usuario.
5. Seguridad - Para detectar y prevenir fraude o abuso.
6. Cumplimiento Legal - Para cumplir con obligaciones legales.
NO haremos lo siguiente:
1. Proporcionar el Servicio - Para realizar evaluaciones de personalidad de mascotas y generar informes.
2. Gestión de Cuenta - Para crear, verificar y mantener su cuenta de usuario.
3. Comunicación - Para enviar notificaciones relacionadas con el servicio (por ejemplo, restablecimiento de contraseña).
4. Mejorar el Servicio - Para analizar patrones de uso y optimizar la experiencia del usuario.
5. Seguridad - Para detectar y prevenir fraude o abuso.
6. Cumplimiento Legal - Para cumplir con obligaciones legales.
NO haremos lo siguiente:
- Vender su información personal a terceros.
- Usar datos de mascotas para segmentación publicitaria.
- Enviar correos de marketing sin su consentimiento.
4.Almacenamiento y Seguridad
Ubicaciones de Almacenamiento y Retención:
Medidas de Seguridad:
| Tipo de Datos | Ubicación | Período de Retención |
|---|---|---|
| Datos de Cuenta | Cloudflare D1 (Global) | Vida de la cuenta + 30 días |
| Informes de Evaluación | Cloudflare R2 | 30 días (usuarios gratuitos) / Permanente (usuarios de pago) |
| Datos de Sesión | Cloudflare D1 | 30 días |
| Datos del Cliente | Su Navegador | Se eliminan al final de la sesión |
Medidas de Seguridad:
- Todas las transmisiones usan encriptación TLS 1.3.
- Las contraseñas se encriptan usando el algoritmo Argon2.
- Los datos sensibles (correos electrónicos) se almacenan como hashes encriptados.
- Los tokens de acceso se rotan regularmente.
- La limitación de velocidad previene ataques de fuerza bruta.
6.Sus Derechos
Bajo las leyes aplicables, usted tiene los siguientes derechos:
Tiempo de Respuesta: Responderemos a su solicitud dentro de 30 días.
| Derecho | Descripción | Cómo Ejercerlo |
|---|---|---|
| Acceso | Obtener una copia de su información personal | Configuración de Cuenta o Contáctenos |
| Rectificación | Corregir información personal inexacta | Configuración de Cuenta |
| Eliminación | Solicitar la eliminación de su información personal | Configuración de Cuenta → Eliminar Cuenta |
| Portabilidad | Exportar sus datos en un formato común | Configuración de Cuenta → Exportar Datos |
| Retirar Consentimiento | Retirar el consentimiento previamente dado | Contáctenos |
| Queja | Presentar una queja ante una autoridad supervisora | ICO del Reino Unido (Oficina del Comisionado de Información) |
Tiempo de Respuesta: Responderemos a su solicitud dentro de 30 días.
7.Menores
Los menores deben usar este Servicio con el conocimiento y consentimiento de su padre o tutor. No recopilamos intencionalmente información personal de niños sin el consentimiento de los padres.
8.Transferencia Internacional de Datos
Sus datos pueden ser transferidos a servidores fuera de su país/región. Utilizamos las siguientes salvaguardas:
- Red global de Cloudflare (cumple con las Cláusulas Contractuales Estándar del GDPR).
- Transmisión y almacenamiento de datos encriptados.
- Controles de acceso y registros de auditoría.
9.Cambios en la Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad. Los cambios significativos serán notificados a través de:
- Notificaciones dentro del servicio.
- Notificaciones por correo electrónico (para usuarios registrados).
- Anuncios en el sitio web.
10.Contáctenos
Para preguntas relacionadas con la privacidad, por favor contacte:
- Correo electrónico:support@pbtitest.com
- Operador: SkiffGhost Labs
- Jurisdicción: Reino Unido
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